COMO MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO RESTAURANTE – QUIOSQUES SELF-SERVICE PARA RESTAURANTES FAST FOOD

A excelência no atendimento de um restaurante é crucial para o sucesso do negócio. Num mundo cada vez mais conectado e autónomo, podemos observar que o comportamento de consumo tem mudado.

Ninguém gosta de enfrentar filas e a experiência dos atendimentos em restaurantes de atendimento rápido também está a sofrer grandes alterações e transformações.

Os  quiosques digitais self-service  para Restaurantes de Fast Food são o futuro e têm várias vantagens essenciais:

  • O cliente gasta mais dinheiro quando utiliza este método, já que para registar o pedido percorre todo o menu digital e visualiza produtos disponíveis, potenciando a compra de artigos em que nem tinha pensado antes;
  • Reduz a probabilidade dos pedidos estarem errados, visto que parte do processo é feita pelo cliente;
  • Capacidade de escolha dada ao cliente, que poderá optar pelo método tradicional ou pela utilização autónoma do quiosque;
  • Visualização melhorada das imagens dos menus e o que cada um representa, assim como mais informação e detalhes sobre os mesmos;
  • Atendimento mais rápido, autónomo e eficaz;
  • Reduz custos na contratação de mais funcionários;
  • Os funcionários trabalham mais concentrados o que potencializa um serviço mais rápido;
  • Possibilidade de alterar a visualização e os menus de forma rápida e sem custos associados.

Os benefícios são muitos mas resumindo, a utilização destes quiosques digitais proporciona um aumento das vendas, redução de custos, aumento da margem de lucro e um melhor atendimento !

Com isto, o restaurante consegue oferecer uma experiência diferente, ágil e prática ao cliente e esta poderá ser a diferenciação que precisa em relação à concorrência.

Diminua as filas no atendimento. Ofereça mais comodidade para o cliente. Mordernize o seu restaurante !

O grupo PARTTEAM dispõe de várias soluções e desenvolve equipamentos à medida das necessidades de cada cliente e projecto.

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